Politique de confidentialité

Notre engagement

La confidentialité est au cœur de SwissConseil.ch. Notre plateforme est conçue pour traiter le minimum d'informations nécessaires, conformément à la Loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD) et, lorsqu'applicable, au Règlement général sur la protection des données (RGPD).

Documents que vous importez

Par défaut, le mode « Analyse confidentielle » est activé : votre fichier est supprimé automatiquement de nos serveurs dès la fin de l'analyse. Seul le résumé textuel reste accessible à vous.

Si vous désactivez ce mode, votre document est conservé pour que vous puissiez y revenir depuis votre espace, et reste supprimable à tout moment depuis votre compte.

Aucune donnée sensible n'est conservée sans votre accord explicite.

Données traitées

• Adresse e-mail et nom (lors de la création d'un compte)
• Contenu textuel extrait de vos documents pour fournir l'analyse
• Données techniques anonymisées (hash d'IP, identifiant anonyme par navigateur) pour limiter les abus
• Coordonnées que vous transmettez volontairement lors d'une demande d'expert

Mise en relation avec un expert

Vos coordonnées ne sont jamais transmises à un expert sans votre validation explicite. Toutes les demandes sont d'abord examinées par notre équipe.

Hébergement

Les données sont hébergées sur une infrastructure cloud située en Europe (UE) et bénéficient d'un chiffrement en transit (TLS) et au repos.

Sous-traitants

Nous faisons appel à des prestataires techniques (hébergement, fournisseur de modèles d'IA) pour fournir le service. Les contenus envoyés au modèle d'IA ne sont pas utilisés pour entraîner de modèles tiers.

Vos droits

Conformément à la LPD et au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition, de portabilité et de suppression de vos données. Vous pouvez exercer ces droits depuis votre espace ou en écrivant à privacy@swissconseil.ch.

Suppression de compte

Vous pouvez demander la suppression complète de votre compte et de l'ensemble des données associées à tout moment.

Cookies

Nous utilisons uniquement les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du service (session, identifiant anonyme).

Contact

Pour toute question relative à la confidentialité : privacy@swissconseil.ch.